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淘宝卖家不履行新消法将遭下架

发布时间:2019-04-10 20:56:53

淘宝卖家不履行“新消法”将遭下架

作者:卢亦杉 来源:北京商报

315日渐临近,新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新消法)也即将实施,在B2C电商企业提前试行新消法后,作为C2C平台的淘宝也开始落地新消法内容液压劈裂棒
。北京商报昨日获悉,淘宝将在1月底前对目前尚未签署《消费者保障服务》(以下简称消保)的商家进行分批通知,接到通知后仍未签署消保的卖家,商品将被强制下架。

北京商报在淘宝论坛中了解到,在3月15日新消法正式生效之前,淘宝将会于1月底对至今仍未签署消保协议的卖家进行分批通知, 通知后72小时内仍未签约的卖家将会被执行全店商品下架处理。淘宝方面表示,尽管平台已于2011年开始执行全消费者保护服务,但由于历史遗留问题,仍有极少部分卖家尚未签署消保协议。但具体卖家数量淘宝方面表示不便透露。

在卖家看来,这是淘宝作为电商交易平台,对即将实施的新消法做出的实质性应对措施。淘宝方面表示,新消法强调了卖家经营信息须真实有效完整,为避免新消法上线后可能产生的交易纠纷,保护买家的合法交易保障,因此希望在春节前通知卖家,必须签署消保协议。

北京商报从淘宝官了解到,消保协议中要求卖家提供商品完整信息,并对描述的商品信息负有举证枣价格采购
。上个月有机废气净化设备
,淘宝已将七日无理由退换货升级为退货承诺,卖家可对店铺内不同商品设置不同的服务条件,长退货换保障时效可达15天。

然而在淘宝为新消法的到来而频频升级卖家服务政策的同时,有小卖家表示,如果遇到过分维权的消费者,卖家的时间成本和金钱成本将受影响。

参与新消法修订的中国消费者协会律师团团长邱宝昌告诉北京商报,淘宝升级卖家服务政策是尊重新消法的表现,卖家签署协议后应按照协议条例所规定的内容进行买卖,履行自己应尽的义务。

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